Fecha de última actualización: 01 de febrero de 2026

PRIMERO: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

FavaHome SpA, RUT 77.898.093-2, en adelante “JeansMaev”, protege los datos personales de sus clientes y usuarios conforme a la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y demás normas aplicables en la República de Chile.

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web, redes sociales, plataformas de venta y canales de contacto oficiales.

El acceso, navegación y compra en el sitio web implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad.

SEGUNDO: DATOS PERSONALES RECOPILADOS

JeansMaev podrá recopilar, almacenar y tratar los siguientes datos personales, según la naturaleza de la relación comercial:

• Nombre y apellido

• RUT

• Dirección de despacho y/o facturación

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Información necesaria para procesar pagos (sin almacenar datos sensibles de tarjetas bancarias)

• Historial de compras y transacciones

• Comunicaciones realizadas con el comercio

La entrega de estos datos es voluntaria, pero necesaria para la correcta prestación de los servicios ofrecidos.

TERCERO: FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para:

• Procesar y gestionar compras

• Coordinar y ejecutar despachos

• Emitir documentos tributarios

• Gestionar postventa, reclamos y garantías

• Contactar al cliente respecto de su pedido

• Cumplir obligaciones legales, tributarias y regulatorias

JeansMaev no utilizará los datos personales para fines distintos sin consentimiento previo del titular.

CUARTO: CONFIDENCIALIDAD Y COMUNICACIÓN A TERCEROS

JeansMaev no vende, arrienda ni cede datos personales a terceros.

Solo podrán ser compartidos cuando:

• Sea necesario para la correcta prestación del servicio (empresas de transporte, plataformas de pago, proveedores tecnológicos).

• Exista obligación legal, administrativa o judicial.

En dichos casos, se exigirá a los terceros estándares adecuados de confidencialidad y seguridad.

QUINTO: SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

JeansMaev adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales.

No obstante, el cliente reconoce que ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no se garantiza seguridad absoluta frente a eventos externos.

SEXTO: DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

El titular podrá ejercer sus derechos de:

• Acceso

• Rectificación

• Cancelación

• Oposición

Conforme a la Ley N.º 19.628, contactándose por los canales oficiales.
JeansMaev responderá dentro de los plazos legales.